Retomadas: a IA escreve, você aprova, o cliente volta

Todo vendedor conhece o cemitério: conversas que iam bem e simplesmente pararam. O cliente ia "ver e responder", você ia "cobrar amanhã" — e amanhã virou nunca. Não por má vontade: com 40 conversas abertas, é impossível lembrar de todas.

O que o zap faz

Ele vigia as conversas por você. Quando uma esfria (horas sem resposta) ou morre (dias parada), a IA lê o histórico e ESCREVE um rascunho de retomada — específico do que ficou em aberto, no seu tom, sem cara de mensagem automática. Os rascunhos aparecem numa fila no topo da tela: você lê, ajusta se quiser, e aprova com um toque. Ou descarta, se não fizer sentido.

As regras de ouro

▸Nada é enviado sozinho. Nunca. O envio é sempre humano.

▸Se o cliente responder (ou você mandar mensagem na mão), o rascunho some — zero risco de cobrar em dobro.

▸A retomada fala do assunto real: "e aquela proposta da turma de sábado?" — não "olá, tudo bem?".

O efeito prático: o follow-up deixa de depender da sua memória. A fila mostra exatamente quem precisa de um empurrão hoje — e o texto já está escrito. Junte isso a um funil que se organiza sozinho e o cemitério de conversas vira carteira de clientes.

Cada vendedor com a sua fila

Em equipe, a fila filtra por vendedor: cada rascunho carrega o nome de quem atende aquele cliente, e um seletor deixa cada pessoa ver só o que é dela. Ninguém pisa no cliente do colega, ninguém espera o outro despachar — e o gestor enxerga a carga de cada um na mesma tela.