Marcar como não lida: o post-it do "volto aqui depois"

O buraco clássico: a mensagem chega, você abre pra ver do que se trata, não dá pra responder agora… e a conversa, já "lida", afunda na lista sem nenhum sinal. Três dias depois, o cliente cobra e você descobre o esquecimento.

O post-it digital

Marcar como não lida recoloca o marcador de pendência na conversa — pra VOCÊ, sem mudar nada pro outro lado (o visto que já foi enviado não volta atrás). É um lembrete visual: "isso aqui ainda precisa de mim".

▸Leu de relance no meio de outra tarefa? Marca como não lida e segue. A bolinha te espera.

▸Combinado com o filtro de não lidas, vira lista de pendências: o fim do expediente é varrer as bolinhas até zerar.

▸Pra pendência com HORA certa, o recurso irmão é melhor: adiar (soneca) — a conversa some e ressurge no horário.

Regra prática: não lida = "ainda te devo resposta"; soneca = "te devo resposta às 15h". Os dois juntos acabam com o esquecimento por afogamento.